לא כמו ערוצי פרסום מסורתיים כדוגמת רשתות הטלוויזיה או מדיה מודפסת, פרסום במדיה החברתית הפך במהלך השנים האחרונות להיות ברירת-המחדל של כל בעל עסק אשר מעוניין להגדיל את השירותים שלו ואת קהל הלקוחות שלו. אבל מה לגבי עסקים מסורתיים, אלו שלאורך השנים הסתדרו מצוין גם בלי פרסום בפייסבוק? ובכן, בדיוק לשם כך אנחנו כאן. בכתבה הבאה, נסביר לכם כל מה שאתם צריכים לדעת על השפעת הרשתות החברתיות על עסקים מסורתיים, ועל המעבר מהמודל המסורתי לדיגיטלי בזירה העסקית של ימינו.
פרסום ברשתות החברתיות – למה זה כדאי?
פרסום בפייסבוק ובשאר הרשתות החברתיות הפך להיות נפוץ גם בקרב בעלי עסקים ולא בכדי. הנה כמה דוגמאות ליתרונות מאחורי מעבר ממודל מסורתי לדיגיטלי על ידי פרסום ברשתות החברתיות:
הגעה לקהל רחב יותר – היום רוב האנשים משתמשים במדיה החברתית כמעט מדי יום, ולא רק קהל צעיר – למעשה גם קהל מבוגר. לפיכך, פרסום בפייסבוק ובשאר סוגי המדיה עוזר לנו להגיע לקהל רחב הרבה יותר בהשוואה לשיטות מסורתיות כמו שיווק מפה לאוזן, מודעות בעיתונים וכדומה.
אינטראקציה עם הלקוח – רשתות חברתיות גם מאפשרות לנו לנהל תקשורת ישירה מול הלקוחות, מה שעוזר לצייר אותנו בתור בית עסק אמין יותר שבאמת כאן כדי לתת שירות. נוכל לענות לשאלות של לקוחות באינסטגרם, להגיב על פניות שרשמו לנו בדף בפייסבוק ועוד.
הגדלת המכירות – רשתות חברתיות עוזרות לנו גם ליצור הנעה איכותית לפעולה. במידה ועשינו זאת נכון, ויש לנו כבר פרופיל אמין לצד קהילה חזקה של לקוחות – ייתכן כי המשמעות תהיה הגדלה משמעותית מאוד במכירות.
מאיפה מתחילים?
אז השתכנעתם, והבנתם שהגיע הזמן שגם אתם תעברו מהמודל המסורתי למודל הדיגיטלי, אבל אתם לא יודעים בכלל איך עובד פרסום בפייסבוק. אז מאיפה מתחילים? להלן שלבים התחלתיים עיקריים:
לעבוד עם מקצוענים – כל בית עסק שרוצה לעבור ממודל מסורתי למודל דיגיטלי צריך קודם כל כמובן לעבוד עם מקצוענים, שקידום, פרסום וניהול דפים אמינים עבור בית העסק שלכם זהו למעשה תחום ההתמחות שלהם. סוכנויות מדיה כאלה יוכלו לעזור לכם להוציא את המיטב מבית העסק שלכם, עם אתר תדמית איכותי לצד דף עסקי בפייסבוק או באינסטגרם אליהם יוכלו להגיע כל הלקוחות הפוטנציאליים שלכם.
אסטרטגיית פרסום – אחרי שכבר יש לכם דף עסקי פועל לצד אתר איכותי, הגיע הזמן לבחור את אסטרטגיית הפרסום בה תתמקדו בהתחלה. האם אתם רוצים ללכת על פרסום בפייסבוק ולקדם מודעות ממונות, או להשקיע בעיקר בקידום אורגני שיעזור לכם להשיג דירוג איכותי עבור האתר שלכם בגוגל?
לנהל אינטראקציה תמידית עם הקהל – חשוב לא פחות להקפיד לנהל אינטראקציה תמידית עם הקהל. במידה והגיבו לכם על פוסט או שאלו משהו בקשר לאחד המוצרים שלכם – תמיד נשאף לענות מהר בצורה שתרצה את הלקוח, וזאת על מנת להראות עד כמה מדובר בדף עסקי מהימן.
כמה מילים לסיכום
עבור בעלי העסקים הוותיקים שבינינו, מעבר לעולם הדיגיטלי אינו פשוט בכלל- אך אין זה אומר שהוא לא אפשרי. בליווי המומחים הנכונים, כל אחד יוכל לשפר את ביצועי בית העסק שלו, עם אפיק פרסום חדש לגמרי – כמו שאפשר לעשות עם מינץ דיגיטל.
